|

Zásady ochrany osobních údajů Datenschutzerklärung

1. Úvod 1. Einleitung

Tato Zásada ochrany osobních údajů popisuje, jak společnost CzechDeutsch s.r.o. (dále jen „my“, „nás“, „naše“) shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní údaje, které se k nám dostanou prostřednictvím webové stránky www.czechdeutsch.com (dále jen „Web“). Současně informujeme o používání cookies a o tom, jak Cloudflare slouží k zabezpečení a optimalizaci našich služeb. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die CzechDeutsch s.r.o. (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten sammelt, verwendet, speichert und schützt, die über die Website www.czechdeutsch.com (im Folgenden „Webseite“) an uns übermittelt werden. Darüber hinaus informieren wir über die Verwendung von Cookies und wie Cloudflare zur Sicherheit und Optimierung unserer Dienste beiträgt.

2. Shromažďované osobní údaje 2. Erfasste personenbezogene Daten

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů: Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

  • Kontakt​ní údaje: jméno a příjmení, e-mail, telefon – sbíráme je při vyplnění kontaktního formuláře. Kontaktdaten: Name, E-Mail, Telefon – werden erhoben, wenn Sie das Kontaktformular ausfüllen.
  • Úroveň znalosti němčiny: výběr z nabízených kategorií (A1–C2) – slouží pro lepší přizpůsobení výuky. Deutschkenntnisse: Auswahl aus den angebotenen Kategorien (A1–C2) – dient der besseren Anpassung des Unterrichts.
  • Obsah zprávy: textová zpráva/komentář zobrazený v poli „Zpráva“. Nachrichteninhalt: Textnachricht/Kommentar aus dem Feld „Nachricht“.
  • Souhlas se zpracováním osobních údajů (checkbox) – potvrzení, že jste se s touto politikou seznámili. Zustimmung zur Verarbeitung personenbezogener Daten (Checkbox) – Bestätigung, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben.
  • Technické údaje a cookies: IP adresa, délka návštěvy, typ prohlížeče, cookies (podrobněji v kapitole 4). Technische Daten und Cookies: IP-Adresse, Besuchsdauer, Browsertyp, Cookies (siehe Abschnitt 4).

3. Účel a právní důvod zpracování 3. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Vaše osobní údaje používáme k: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um:

  • Zodpovědět vaše dotazy, zaslat cenovou nabídku nebo jiné obchodní informace. Ihre Anfragen zu beantworten, ein Angebot oder sonstige geschäftliche Informationen zu senden.
  • Poskytnout vám přístup k online kurzům a zaslat odkazy na materiály (po dohodě). Ihnen Zugang zu Online-Kursen zu geben und Links zu Materialien zu senden (nach Vereinbarung).
  • Zajistit technickou správu Webu, včetně zabezpečení a analýzy provozu. Die technische Verwaltung der Webseite, einschließlich Sicherheit und Web-Analyse, zu gewährleisten.

Právním základem zpracování je váš výslovný souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) a v případě nezbytnosti plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), pokud se dohodneme na individuální výuce. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) und – falls notwendig – die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), sofern wir eine individuelle Unterrichtsvereinbarung treffen.

4. Cookies a Cloudflare 4. Cookies und Cloudflare

Cookies Cookies

Na našem Webu používáme cookies, abychom zajistili správnou funkčnost a zlepšili uživatelský zážitek. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči. Cookie Consent Banner se ptá na váš souhlas a pokud jej udělíte, uložíme v cookie `cookie_consent=true`. Auf unserer Webseite verwenden wir Cookies, um die ordnungsgemäße Funktion sicherzustellen und das Benutzererlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die in Ihrem Browser gespeichert werden. Der Cookie-Consent-Banner fragt nach Ihrer Einwilligung, und wenn Sie zustimmen, speichern wir in einem Cookie `cookie_consent=true`.

Používáme následující typy cookies: Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Nezbytné cookies – Tyto cookies umožňují základní funkce Webu, např. udržení jazykové volby. Unbedingt erforderliche Cookies – Diese Cookies ermöglichen grundlegende Funktionen der Webseite, z. B. das Speichern der Sprachenauswahl.
  • Analytické / výkonové cookies – Slouží k analýze návštěvnosti a chování uživatelů. Pokud souhlasíte, můžeme sbírat anonymizované údaje o tom, jak stránky používáte. Analyse-/Leistungs-Cookies – Dienen zur Analyse des Verkehrs und des Benutzerverhaltens. Wenn Sie zustimmen, sammeln wir anonymisierte Daten darüber, wie Sie die Seite nutzen.

Cloudflare Cloudflare

Pro zajištění bezpečnosti, ochranu před útoky typu DDoS a zrychlení načítání Webu používáme službu Cloudflare. Cloudflare shromažďuje anonymní statistiky, IP adresu, prohlížeč, typ zařízení a další technické údaje, které nám pomáhají zaměřit se na bezpečnostní hrozby a optimalizovat výkon. Zur Gewährleistung der Sicherheit, zum Schutz vor DDoS-Angriffen und zur Beschleunigung des Seitenladens verwenden wir den Dienst Cloudflare. Cloudflare erfasst anonyme Statistiken, IP-Adresse, Browser, Gerätetyp und weitere technische Daten, die uns helfen, Sicherheitsbedrohungen zu erkennen und die Leistung zu optimieren.

Více o zásadách ochrany osobních údajů Cloudflare najdete na cloudflare.com/privacypolicy. Mehr über die Datenschutzrichtlinien von Cloudflare finden Sie unter cloudflare.com/privacypolicy.

5. Doba uchovávání osobních údajů 5. Speicherdauer der personenbezogenen Daten

Vaše údaje z kontaktního formuláře uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení dotazu, nejdéle však 2 roky od poslední komunikace. Anonymizovaná analytická data (z Google Analytics či jiných anonymizovaných nástrojů) uchováváme až 14 měsíců. Ihre Daten aus dem Kontaktformular speichern wir so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, maximal jedoch 2 Jahre nach der letzten Kommunikation. Anonymisierte Analysedaten (z. B. Google Analytics oder andere anonymisierte Tools) speichern wir bis zu 14 Monate.

6. Práva subjektu údajů 6. Rechte der betroffenen Person

Podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) máte následující práva: Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:

  • Právo na přístup – máte právo požádat o kopii svých zpracovávaných osobních údajů. Recht auf Auskunft – Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Právo na opravu – pokud zjistíte, že jsou vaše údaje nepřesné, můžete požádat o jejich opravu. Recht auf Berichtigung – Sollten Ihre Daten ungenau sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – můžete požádat o smazání svých osobních údajů, pokud již nejsou potřebné. Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Sie können Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern diese nicht mehr erforderlich sind.
  • Právo na omezení zpracování – můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů v určitých situacích. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können in bestimmten Situationen Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
  • Právo na přenositelnost údajů – máte právo obdržet svá data v strukturovaném formátu a předat je jinému správci. Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten und einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
  • Právo vznést námitku – můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů za účelem přímého marketingu. Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Direktwerbung widersprechen.

Pokud chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, kontaktujte nás prostřednictvím e-mailu info@czechdeutsch.com nebo poštou na adresu Bachova 1589, 149 00 Praha 11-Chodov, Česká republika. Wenn Sie eines der oben genannten Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@czechdeutsch.com oder per Post an Bachova 1589, 149 00 Prag 11-Chodov, Tschechien.

7. Změny těchto zásad 7. Änderungen dieser Richtlinie

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat. Na Webu vždy uvádíme datum poslední aktualizace. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku. Wir können diese Richtlinie gelegentlich aktualisieren. Auf der Webseite finden Sie stets das Datum der letzten Aktualisierung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen.

8. Kontakty 8. Kontakt

V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany osobních údajů nás kontaktujte: Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte: